韓國網路集團Kakao下的子公司Kakao Entertainment，是韓國現在內容娛樂製作與平台的重要腳色。從近期發展來看，在Kakao收購韓國規模最大的音樂平台Melon，Kakao Entertainment與Melon整併重組後，目前分為三個主要業務－以漫畫與小說故事為中心的故事部門、以流行音樂為中心的音樂部門，以及以影視為中心的媒體部門。儘管三者各司其職，實質上卻有相交業務，以故事部門為例，其在北美的分公司Tapas地點就鄰近好萊塢，以便取得內容轉化為影視作品的資源。
在故事部門下的網路漫畫品牌Kakao Webtoon近年與對手Naver的競爭在全球各地互別苗頭。Kakao Webtoon去年公開內部作業，全球業務部門有著8人編制的全球採購管理團隊，負責除了日本以外的內容分發與提供，以及各國平台業務。工作主要是花較多時間的挑選適合海外作品、採購、內容製作公司與創作者契約簽訂，到發布以及監控海外市場反應，特別是以數據輔助挑選內容。目前每月在國外推出12至15部作品，推出數量會逐漸稱加，不同平台會傳達彼此市場經驗擬定策略。撇除疫情，團隊會有大量海外出差以便與當地公司互動。同時在內容收集上也會以多元傾向為主，例如不同種族、宗教、性別跨度的故事。每個海外分公司人力達到100人以上，包括翻譯。而較高的翻譯工作速率，也會降低非法盜版內容流通的風險，提升網路漫畫品質。
Piccoma引領日本網漫市場，銷售最受網漫界矚目
Kakao在2016年進軍日本市場，以子公司Kakao Japan經營Piccoma品牌，截至目前已為Kakao帶來龐大營收，可說是韓國網漫最為重要的外國市場。據去年年中統計，Piccoma就達成每天4.3億日圓的銷售，每日使用者達400萬名，應用程式的銷售金額更是全球最高，作品像是《梨泰院Class》、《我獨自升級》、《社內相親》等都備受矚目。內容部分，背景會視當地市場與原著國家的文化有所微調或設定，例如《社內相親》題材與日本社會接近，但不會更動與南韓歷史事件關聯的部分故事背景。製作量規劃則是以單月30部為準，並在未來提升至每月40至50部作品。前面提到Kakao注重內容多元性，也與受眾分布相關，為了吸引女性讀者，平台會推出女性觀點或女性主人翁的內容。其他受歡迎的還有動作、奇幻，特別是奇幻類型作品無文化距離限制使其推展較為容易。Piccoma將其成功歸因於三大理由：好的作品品質、主動積極的行銷與在地化合作模式。
從泰國輻射到雙印的南方市場
除了日本與台灣為較早開發的市場，東南亞市場也是韓國網漫公司競爭的熱區，目前為止，泰國、越南、印尼等皆有平台曾上架。Kakao Webtoon選定泰國作為該品牌的國際首發地，係因其看見東協市場潛力，且泰國網路基礎設施完善，消費者也喜愛韓國流行文化。
Kakao Webtoon泰國子公司董事總經理Yang-won Hyun曾在泰語品牌行銷領域媒體Brand Buffet，說明Kakao經營泰國市場的心法：
- 首先是UI/UX設計，Kakao Webtoon 使用AI配對作品與讀者，且依風格類型讓讀者探索內容，每周約推出3至5個新故事，並透過在地化策略推出改編Webtoon的小說作品，例如《天生一對》。
- 接著是推出兩種特色商業模式：代幣購買與免費等待模式。
前者是買定量代幣並在應用程式內轉為閱讀券，並透過不同閱讀券方案在永久期限或限時內閱讀漫畫；後者意謂讀者可能讀完一話後若無付費，則需要等待時間才能再繼續閱讀下一話，等待時間視各別漫畫而定。儘管目前在泰國有八成讀者是免費觀看，但仍為作品帶來大量關注與潛在消費可能。讀者也能透過禮包、禮券促銷，以及不同閱讀任務來取得優惠。 - 最後是針對盜版問題，透過反盜版系統支援以及作品的粉絲來檢舉盜版網站。
- 行銷方面，網路與實體廣告都下的毫不手軟，廣告頁面散佈在曼谷的地鐵、街道電子看板，並邀請當地網紅與媒體從不同方面介紹品牌與作品。
Kakao Webtoon去年公開泰國市場營運目標是否達標：2021年下載次數應達300萬（目前統計晚了半年達成），月活躍用戶應達100萬，2023年兩項指標皆為翻倍標準，可見上述策略相當成功。
除了泰國市場，Kakao Webtoon在印度與印尼也有市場進入策略：印度與Kross Komics平台合作，印尼部分，Kakao於2018年底收購當地網路漫畫公司Neo Bazaar，Neo Bazaar旗下Web Comics服務更名為Kakao Page Indonesia，今年引入Kakao Webtoon持續經營，並透過當地近百人團隊持續生產在地與韓國內容。今年預計發布700多部作品。
看好北美、中國與歐洲，市場布局跨洲際
在北美市場方面，去年五月收購Tapas Media(2012)、Radish Media。合計9.5億美元。Tapas作品多達9萬筆，其中由Kakao Entertainment供應的內容約100多部，去年就達到Tapas一半銷售額。而Tapas也反輸至亞洲。希望2024年能夠達成5000億韓元的北美交易額。今年第一季，Kakao Webtoon進軍歐洲，看準歐洲漫畫大國法國對網漫的好奇與潛在商機，宣布Piccoma將以法國為起點，未來陸續進入西班牙語、德語市場。
回到亞洲，Kakao Entertainment在華語市場，除了台灣人所熟知的Kakao Webtoon，在中國大陸則與騰訊合作推出「Podo」平台，專攻中國網漫市場。為了配合當地法規，以49%自身股份與51%騰訊股份引入合資資金成立。過往Kakao與騰訊就曾有許多合作，包括在薩德飛彈事件前騰訊就投資了Kakao Page並成為其第三大股東。騰訊其下漫畫平台也陸續與Kakao Page交換內容與商業模式。Podo更可說是完全複製了Kakao Webtoon的商業模式，包括免費等待模式與當地代幣「Do幣」儲值。
市場藍海並非一帆風順，避免內容爭議與盜版是課題
進入全球市場值得注意與擔憂的部分首重內容爭議。暴力與性行為的描述應更為謹慎。再來是角色外觀，例如衣著需考量進入市場有不同宗教與文化禁忌。Kaokao 該項政策在去年十月因為「不當言論審查政策」被指為是為了配合進軍中國市場，而受到韓國與其他亞洲地區的網友質疑。政策內容不乏禁止創作者提及台灣、新疆、西藏之敏感話題，以及其他可能觸犯中國政府禁忌之可能。
另個問題為盜版，盜版阻礙創作慾望與破壞生態系統，Kakao採取策略是直接或委由其他組織要求網站關閉，此方面需要集結政府支持與喜歡漫畫作品的粉絲意志。目前Kakao有Task Force，由中文、印尼文專業人員來打擊盜版，至今年為止已經封鎖約225萬部網路漫畫作品，估計盜版帶來的企業損失為2464億韓元，約56億台幣。對於非法盜版網站，Kakao也採取積極措施應對，例如本月月初即針對韓國境內網路小說平台Book Rabbit提起刑事訴訟。
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